Gerente de Estimación de Reclamos
Tiempo completo • Newport Beach
Responsive recruiter
Beneficios:
- 401(k)
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
Si ha liderado equipos de estimación y se obsesiona con la precisión, venga a escalar algo más grande.
En Allied Public Adjusters, no solo escribimos alcances, descubrimos toda la verdad detrás de cada pérdida. Desde 1997, hemos trabajado en nombre de los asegurados para exigir lo correcto utilizando experiencia técnica, investigaciones de campo y calidad sin concesiones.
Nuestro departamento de Medición e Investigación de Pérdidas (LMI) es la columna vertebral técnica del proceso de reclamos. Como Gerente de Estimación de Reclamos, liderará nuestros equipos de estimación internos y externos, impulsará el rendimiento a través de capacitación y auditorías, y escalará nuestras operaciones de estimación sin sacrificar la precisión.
Si eres un líder con mentalidad de construcción que prospera en entornos acelerados y orientados a los detalles, y sabe cómo entrenar a otros para que hagan lo mismo, este rol fue creado para ti.
Nuestro departamento de Medición e Investigación de Pérdidas (LMI) es la columna vertebral técnica del proceso de reclamos. Como Gerente de Estimación de Reclamos, liderará nuestros equipos de estimación internos y externos, impulsará el rendimiento a través de capacitación y auditorías, y escalará nuestras operaciones de estimación sin sacrificar la precisión.
Si eres un líder con mentalidad de construcción que prospera en entornos acelerados y orientados a los detalles, y sabe cómo entrenar a otros para que hagan lo mismo, este rol fue creado para ti.
Descripción de la empresa
Valores fundamentales: Emprendedores, constructores de relaciones, expertos inteligentes, campeones de la verdad
Allied Public Adjusters se compromete a descubrir el alcance total de las pérdidas a través de investigaciones detalladas y proporcionar demandas de reclamos integrales basadas en nuestros descubrimientos. Con un legado desde 1997, combinamos la experiencia con licencia estatal con una variedad interna de profesionales legales, estimadores de construcción, contadores y ajustadores. En Allied, no nos preocupamos solo por las afirmaciones; nos preocupamos por las personas. Únase a nosotros mientras abogamos por la transparencia, la equidad y los intereses legítimos de nuestra comunidad.
Rol:
Allied Public Adjusters se compromete a descubrir el alcance total de las pérdidas a través de investigaciones detalladas y proporcionar demandas de reclamos integrales basadas en nuestros descubrimientos. Con un legado desde 1997, combinamos la experiencia con licencia estatal con una variedad interna de profesionales legales, estimadores de construcción, contadores y ajustadores. En Allied, no nos preocupamos solo por las afirmaciones; nos preocupamos por las personas. Únase a nosotros mientras abogamos por la transparencia, la equidad y los intereses legítimos de nuestra comunidad.
Rol:
Como Gerente de Operaciones de Reclamos, usted es el impulsor de la excelencia en la estimación en Allied. Liderará un equipo de estimadores y asistentes al mismo tiempo que administrará una red de proveedores en crecimiento. Usted es responsable de garantizar que las estimaciones sean precisas, oportunas, bien documentadas y estratégicamente sólidas.
Este rol no se trata de sentarse en su esquina escribiendo ámbitos, se trata de construir los sistemas y el equipo que pueden hacerlo mejor, más rápido y con mayor precisión. Creará SOP, revisará archivos, realizará auditorías de campo, brindará capacitación y colaborará de manera interfuncional con Reclamos y Legal para asegurarse de que estamos midiendo las pérdidas de la manera correcta.
Este rol no se trata de sentarse en su esquina escribiendo ámbitos, se trata de construir los sistemas y el equipo que pueden hacerlo mejor, más rápido y con mayor precisión. Creará SOP, revisará archivos, realizará auditorías de campo, brindará capacitación y colaborará de manera interfuncional con Reclamos y Legal para asegurarse de que estamos midiendo las pérdidas de la manera correcta.
Trabajará en estrecha colaboración con el vicepresidente de operaciones para escalar la capacidad, implementar KPI y desarrollar una cultura de LMI que brinde excelencia en cada archivo.
Responsabilidades:
- Colaborar estrechamente con nuestro vicepresidente de operaciones y gestión de ajustadores públicos (MPA) para alinear las actividades de medición e investigación de pérdidas (LMI) con los objetivos estratégicos y proporcionar experiencia técnica.
- Lidere, administre y fomente un equipo de estimadores y asistentes de alto rendimiento, asegurando el cumplimiento de los procedimientos estandarizados utilizando herramientas como Xactimate y Matterport.
- Mantenga y amplíe una sólida red de proveedores y subcontratistas, supervisando las aprobaciones de ofertas, la precisión y la presentación oportuna en Xactimate.
- Desarrolle e imparta módulos y sesiones de capacitación integrales a través de GURU para personal interno y proveedores externos.
- Establezca flujos de trabajo eficientes y gestione la complejidad para garantizar estimaciones oportunas y precisas y cargas de trabajo equilibradas.
- Realice auditorías periódicas de control de calidad, visitas in situ y gestione el rendimiento para mantener la precisión de las estimaciones y el cumplimiento de los estándares de la industria.
- Mantenga la precisión y la coherencia en los sistemas CMS, asegurando una comunicación clara del estado del trabajo a todas las partes interesadas.
¿Cómo será el éxito en el puesto después de un año?
- Implemente, mida y obtenga informes en vivo sobre los KPI para el equipo.
- Entrega consistente y oportuna de trabajo LMI de alta calidad que cumple con los KPI establecidos.
- Una cultura de equipo LMI altamente comprometida, responsable y en continua mejora.
- Una red de proveedores externos ampliada y refinada que satisface eficazmente las necesidades de la organización.
- Realizó regularmente capacitaciones trimestrales sobre investigación y valoración de pérdidas.
Calificaciones:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión de la Construcción o experiencia equivalente.
- 10+ años de experiencia en la industria de la construcción, particularmente en la restauración de seguros.
- Mínimo 5 años de experiencia comprobada en liderazgo y gestión.
- Fuertes habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo.
- Experiencia demostrada en gestión de proyectos (planificación, programación, control de costos).
- Amplia experiencia en contratación, capacitación y liderazgo de equipos.
- Comprensión profunda de los procesos de reclamos de seguros y los requisitos del administrador externo.
- Experiencia sustancial en investigación y valoración de pérdidas, colaborando con expertos en causalidad (ingenieros forenses, fontaneros, etc.).
- Competencia en Xactimate y fuerte familiaridad con Symbility.
- Tecnológicamente competente en la gestión de equipos y la implementación de KPI.
Sueldo:
$120,000 -140,000 salario base anual más hasta un 20% de bonificación
Beneficios:
- 401 (k) con 3% de contribución no electiva.
- Seguro médico, dental y de la vista. Junto con las selecciones voluntarias también.
- Asignación de automóvil y teléfono.
- Generosas vacaciones pagadas y tiempo libre pagado.
- Oportunidades para el avance profesional y el crecimiento profesional.
Nuestros valores fundamentales
Nos presentamos con G.R.I.T.
Todos los días. En todos los roles. A través de cada decisión y cada momento de cada compromiso. Este es el espíritu que nos define. Entonces, definámoslo el uno para el otro.
Emprendedores: Buscamos la verdad y la equidad con rapidez y experiencia. Somos receptivos, proactivos y comprometidos con un servicio rápido y profesional.
Constructores de relaciones: Fomentamos relaciones basadas en el respeto mutuo, desafiando a las aseguradoras cuando debemos y ayudándolas cuando podemos, todo con el espíritu de resolver los asuntos de reclamos de manera justa.
Expertos inteligentes: Trabajamos para lograr el dominio de nuestros respectivos oficios, confiando en que nuestros compañeros de equipo hagan lo mismo. Al centrarnos en las competencias básicas, creamos un equipo más fuerte que la suma de sus partes.
Todos los días. En todos los roles. A través de cada decisión y cada momento de cada compromiso. Este es el espíritu que nos define. Entonces, definámoslo el uno para el otro.
Emprendedores: Buscamos la verdad y la equidad con rapidez y experiencia. Somos receptivos, proactivos y comprometidos con un servicio rápido y profesional.
Constructores de relaciones: Fomentamos relaciones basadas en el respeto mutuo, desafiando a las aseguradoras cuando debemos y ayudándolas cuando podemos, todo con el espíritu de resolver los asuntos de reclamos de manera justa.
Expertos inteligentes: Trabajamos para lograr el dominio de nuestros respectivos oficios, confiando en que nuestros compañeros de equipo hagan lo mismo. Al centrarnos en las competencias básicas, creamos un equipo más fuerte que la suma de sus partes.
Campeones de la verdad: Buscamos la verdad por encima de todo. Para defender los intereses de nuestros clientes de la manera más efectiva, buscamos precisamente lo que se debe, nada más y absolutamente nada menos.
Consideraciones finales:
Consideraciones finales:
Este rol no se trata de aprovechar su experiencia, se trata de transferirla. Buscamos un entrenador que lidere desde el frente, se obsesione con los resultados y vea el crecimiento de su equipo como su tarjeta de puntuación personal. Si ese es usted, hablemos.
Compensación: $120,000.00 - $140,000.00 por año
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Sobre nosotros
Correcijamos lo que está mal.
Cualquier ajustador público puede hacerse cargo de su reclamo, pero no cualquiera puede hacer lo correcto por su causa. Allied eleva el listón cuando se trata de cumplir con nuestros clientes. Comenzamos aportando el poder de nuestra experiencia y una red de contactos construida a lo largo de décadas de servicio al público. Adoptamos el enfoque correcto para evaluar su pérdida y trabajamos con su compañía de seguros para resolver su reclamo.
La experiencia adecuada, manejando todo tipo de reclamos
La experiencia adecuada, manejando todo tipo de reclamos
Durante más de tres décadas, lo hemos visto todo y hemos ayudado a los clientes a recuperarse después de todo tipo de pérdidas imaginables. Y unos cuantos que nunca imaginamos.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Salario competitivo acorde con la experiencia.
Planes de bonificación anual
401k (3% no optativo).
Opciones de seguro médico y dental.
Subsidio para automóvil y teléfono.
Generosa política de vacaciones pagadas, tiempo libre pagado.
Oportunidades de avance y desarrollo profesional.
Discapacidad a largo plazo
Seguro de vida y cobertura por muerte accidental